Apertura de puertas con tarjeta en Tenerife
Rapid Services instala y mantiene control de acceso por tarjeta en comunidades de vecinos y en locales de toda la isla de Tenerife: lector de portal, garaje y trastero, alta y baja de usuarios, permisos por zona y por horario, y sustitución de lectores o de la central cuando el equipo instalado se queda sin repuesto.
El error más caro con estos sistemas es tratarlos como una obra que se termina: una instalación de tarjeta se administra todos los meses, y cuando nadie sabe hacerlo, la comunidad acaba pagando dos veces. Son 20 años de experiencia y más de 10.000 clientes atendidos en Canarias.
Alta y baja de usuariosPermisos por zona y horarioPresupuesto antes de intervenirServicio en toda la isla
¿Nadie en la comunidad sabe dar de baja una tarjeta? Es el motivo por el que más nos llaman, y tiene arreglo sin cambiar el sistema entero.
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Qué hacemos en un control de acceso por tarjeta
Trabajamos tanto la instalación nueva como el sistema que ya existe y se ha quedado sin quien lo administre.
Instalación en portal, garaje y trastero
Lo habitual es que cada acceso se haya ido poniendo por su cuenta y el vecino termine con tres credenciales. Se puede unificar en una sola, y suele ser lo primero que agradece la comunidad.
Alta de usuarios nuevos
Vecino que entra, empleado que empieza, inquilino que llega. Se registra la credencial con los permisos que le corresponden y se entrega, sin tocar las del resto.
Baja de credenciales perdidas
Es la operación que justifica todo el sistema: se anula la que ha desaparecido y deja de abrir, aunque quien la tenga la acerque al lector.
Permisos por zona y por horario
En un local se decide quién entra al almacén y quién solo a la sala, y en qué franja. En una comunidad sirve para que el acceso de mantenimiento no valga a cualquier hora.
Sustitución de lectores y de central
Cuando el lector se ha quedado sin lectura o la central está descatalogada. Se comprueba antes qué se conserva del cableado, que es la partida que más encarece cambiarlo todo.
Traspaso de la administración
Cuando cambia el administrador de fincas o la junta, hay que dejar por escrito quién tiene la credencial maestra y con qué se gestiona el sistema.
Portal, garaje y trastero con una sola credencial. Cuéntanos qué accesos hay y te decimos si se pueden unificar.
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Altas y bajas: la parte del sistema que de verdad da trabajo
Un control de acceso por tarjeta no se compra, se administra. Quién lo hace y con qué herramienta es la decisión que conviene cerrar antes de instalarlo.
En una comunidad de vecinos el equipo se instala una vez y se administra durante años. Entra un propietario nuevo y hay que darle credencial; se muda un inquilino y hay que retirarle la suya; alguien pierde la cartera en la playa y quiere que esa tarjeta deje de abrir el portal esa misma tarde. Ninguna de esas tres cosas es una avería, pero las tres exigen que alguien tenga la credencial maestra y sepa usarla. Lo primero que preguntamos cuando nos llaman de una comunidad no es qué marca hay puesta, sino quién administra: el presidente, el administrador de fincas o el conserje. Si la respuesta es que no lo sabe nadie, el sistema está instalado pero no está en servicio.
En un local la cuestión cambia de forma. Ahí lo que manda es la rotación de personal y el hecho de que no todo el mundo tiene por qué entrar a todas partes. Un sistema con permisos permite que la persona de sala no abra el almacén, que el turno de tarde no entre por la mañana y que, cuando alguien deja el puesto, su credencial se anule en un minuto sin cambiar nada más. Ahí aparece también el registro de accesos, y conviene decirlo con claridad: saber que la puerta se abrió a una hora es una cosa y saber quién la abrió es otra, y la segunda solo existe si cada persona tiene su propia credencial. Ese registro son datos de personas concretas, así que qué se guarda y quién puede consultarlo se acuerda con la propiedad antes de ponerlo en marcha, no después.
También hay decisiones que no convienen y las decimos en la visita. Un sistema autónomo, con la lista de credenciales guardada en cada puerta, es barato y funciona bien en un acceso suelto; en un edificio con varias puertas obliga a recorrerlas todas para dar una baja, y eso acaba en que no se da. Al revés también pasa: instalar una central con software de gestión en un local de dos empleados es pagar por algo que nadie va a usar. Y hay un condicionante que aquí pesa: el material llega por barco, de modo que una central descatalogada puede tardar semanas en sustituirse. Por eso dejamos anotado el modelo instalado y recomendamos tener un pequeño lote de credenciales de reserva. Qué formato conviene para ese lote lo desarrollamos en la página de tarjeta de proximidad y su duplicado.
Una tarjeta perdida no es un problema si se puede anular. Y si no se puede, lo es todos los días hasta que se resuelve.
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Qué falla en un sistema de tarjeta y con qué urgencia
Los avisos que más recibimos en instalaciones de control de acceso ya montadas.
| Síntoma | Causa habitual | Solución | Urgencia |
|---|---|---|---|
| Una tarjeta perdida sigue abriendo | Nadie ha dado la baja en el sistema | Anulación de la credencial | Alta |
| Ninguna tarjeta abre el portal | Fallo de alimentación o de la central | Revisión eléctrica y de central | Alta |
| Una tarjeta concreta ha dejado de leer | Credencial deteriorada o desprogramada | Sustitución o nueva alta | Media |
| El lector no responde al acercar | Lector averiado o cableado dañado | Comprobación y cambio de lector | Alta |
| Abre el portal pero no el garaje | Permisos incompletos en esa credencial | Ajuste de permisos | Media |
| No se pueden dar altas nuevas | Credencial maestra perdida o software sin licencia | Recuperación de la administración | Media |
| Se abre a horas no permitidas | Franja horaria mal configurada | Reconfiguración del horario | Baja |
El aviso que más veces llega tarde es el sexto de la tabla: mientras nadie necesita dar un alta, la pérdida de la credencial maestra no se nota. Si acaba de cambiar la junta o el administrador, merece la pena comprobarlo antes de necesitarlo.
Cómo trabajamos un encargo de control de acceso
El objetivo es que la comunidad o el local termine con el sistema funcionando y con capacidad de administrarlo.
- Nos cuentas qué hay. Cuántos accesos, qué equipo está puesto y si alguien puede administrarlo hoy.
- Visita y lectura del sistema. Se identifica la central, el lector y qué parte del cableado se conserva.
- Propuesta de permisos. Se define qué credencial abre qué puerta y en qué horario, por escrito.
- Presupuesto cerrado. Se fija el precio antes de tocar nada, con las credenciales incluidas o aparte.
- Instalación y alta inicial. Se monta, se dan de alta los usuarios de partida y se prueban los accesos.
- Entrega de la administración. Se entrega la credencial maestra y se explica cómo dar altas y bajas.
«Primero se ve qué central hay puesta, después se presupuesta.» Sin saber qué equipo está instalado, cualquier cifra es un número al aire.
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Por qué llamarnos
En control de acceso el cliente no puede comprobar casi nada por su cuenta, así que estas son las garantías que damos por delante.
Se comprueba quién puede pedirlo
Antes de intervenir en un acceso se verifica que quien lo encarga tiene derecho a entrar y a decidir sobre esa puerta.
Te decimos si no compensa
Si el sistema instalado se puede recuperar, se recupera. No proponemos cambiarlo entero para vender equipo.
La administración se queda contigo
Se entrega la maestra y se explica el manejo, en lugar de dejar al cliente atado a que le llamen.
Precio antes de intervenir
Se orienta el rango antes de la visita y se cierra tras ver el equipo, nunca después del trabajo.
Intervenciones recientes
Dos encargos de control de acceso por tarjeta y qué había detrás en cada uno.
«Cambió el administrador y nos quedamos sin poder dar tarjetas»
La comunidad llevaba meses sin poder registrar a los propietarios nuevos: el anterior administrador se había llevado la credencial maestra y nadie tenía el programa. La central era recuperable, así que se reinició la administración, se dieron de alta las credenciales en circulación y se anularon las que ya nadie reconocía. No hubo que cambiar ni lectores ni cableado.
«Los empleados se pasan la misma tarjeta»
Un local con una sola credencial compartida por todo el personal. Funcionaba, pero cuando desapareció mercancía del almacén no había forma de saber nada, porque el sistema solo registraba que la puerta se había abierto. Se dio credencial individual a cada persona y se limitó el almacén a quien lo necesitaba.
Tu situación se parece bastante a alguna de estas. Cuéntanos cómo está montado y te decimos por dónde empezar.
Explicar mi caso
Opiniones de clientes
Lo que cuentan comunidades y negocios a los que hemos montado o rescatado un sistema de tarjeta.
Llevábamos casi un año sin poder dar tarjetas a los vecinos nuevos. Recuperaron la administración y nos explicaron cómo hacerlo nosotros.
Nos pusieron una sola tarjeta para portal, garaje y trastero. Parece una tontería hasta que dejas de llevar tres cosas encima.
Perdí la cartera con la tarjeta del portal y la anularon el mismo día. Los demás vecinos no tuvieron que hacer nada.
El trabajo bien y la explicación también. Tardaron en llegar las tarjetas nuevas, aunque avisaron del plazo desde el principio.
Preguntas frecuentes sobre control de acceso por tarjeta
¿Cuánto cuesta poner control de acceso por tarjeta en un portal?
Depende de cuántos accesos se controlen, de si hay que llevar cable nuevo y de cuántas credenciales entran en el lote inicial. Al final de esta página hay rangos orientativos, y el precio se cierra tras ver el equipo instalado.
Se ha perdido una tarjeta, ¿hay que cambiar el sistema?
No. Se anula esa credencial concreta y deja de abrir, y se emite otra para esa persona. Los demás vecinos no notan nada y no hay que sustituir ningún lector.
¿Quién debe administrar el sistema en una comunidad?
Conviene que sea una figura estable: el administrador de fincas o el conserje. Si se deja en el presidente, cada cambio de junta obliga a traspasar la credencial maestra, y ahí es donde se pierde.
¿Se puede saber quién ha entrado y a qué hora?
Solo si cada persona tiene su propia credencial. Con una tarjeta compartida el sistema registra que la puerta se abrió, no quién la abrió. Lo que se guarde de ese registro se acuerda antes con la propiedad.
¿Vale la misma tarjeta para el portal y para el garaje?
Casi siempre sí, si los accesos cuelgan del mismo sistema. Cuando cada puerta se instaló por su cuenta hay que unificarlos, y a veces basta con cambiar un lector.
¿Qué pasa si se va la luz?
Un acceso bien resuelto tiene siempre una salida mecánica prevista y una batería de apoyo en la central. Es lo primero que revisamos, porque un portal bloqueado es un problema mayor que el que venía a resolver.
¿Podéis trabajar sobre el sistema que ya tenemos?
En la mayoría de casos sí. Se identifica la central y el tipo de lector y se comprueba si admite altas nuevas. Solo proponemos sustituir cuando el equipo está descatalogado y no hay forma de administrarlo.
¿Cuánto tardan en llegar las credenciales?
El material llega por barco, así que conviene no pedirlas de una en una. Lo razonable es dejar un pequeño lote de reserva para no depender del plazo cada vez que entra un vecino.
Somos un local pequeño, ¿nos compensa?
Si sois dos o tres personas y no hay rotación, seguramente no: un sistema con software de gestión sería pagar por algo que nadie va a usar. Lo decimos en la visita.
¿Dónde trabajáis y qué otras opciones hay?
Atendemos toda la isla. Puedes ver el servicio general en apertura de puertas en Tenerife, la alternativa sin credencial física en apertura de puerta con código, el resto de trabajos de cerrajería en Tenerife y los demás servicios en la página principal de Rapid Services.
Dónde damos servicio
Instalamos y mantenemos control de acceso en comunidades y locales de toda la isla de Tenerife.
- Santa Cruz de Tenerife
- San Cristóbal de La Laguna
- Arona
- Adeje
- Puerto de la Cruz
- Los Realejos
- Granadilla de Abona
- Candelaria
Para la visita viene bien tener localizada la central, que suele estar en el cuarto de contadores o en la conserjería, y saber si alguien conserva la credencial maestra.
Precios orientativos de control de acceso por tarjeta
Rangos orientativos, sin impuestos, con desplazamiento y mano de obra incluidos. El equipo se presupuesta según lo que haya instalado.
| Trabajo | Rango orientativo | Qué incluye |
|---|---|---|
| Visita técnica y lectura del sistema | de 45 a 80 € | Desplazamiento y diagnóstico |
| Alta o baja de credenciales | de 30 a 60 € | Gestión en el sistema |
| Recuperación de la administración | de 90 a 220 € | Reinicio de la maestra y nuevo registro |
| Sustitución de un lector | de 140 a 320 € | Mano de obra y lector |
| Unificación de portal y garaje | de 220 a 520 € | Ajuste de accesos y permisos |
| Instalación en un acceso | de 380 a 780 € | Lector, central y lote inicial |
| Instalación en comunidad con varios accesos | de 900 a 2.400 € | Lectores, central, cableado y permisos |
Qué hace variar el precio: cuántos accesos se controlan, si el cableado sirve o hay que pasar uno nuevo, cuántas credenciales lleva el lote inicial y si el equipo admite ampliación.
Un rango orientativo no es un presupuesto. Con el número de accesos y de usuarios te damos una cifra concreta.
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