Técnico de lavadora LG en Tenerife

Lavadoras LG: qué nos encontramos

Dos rasgos de esta marca cambian de verdad el diagnóstico: que el motor va sin correa y que la propia máquina participa en el diagnóstico.

LG es una marca de gama media-alta y con mucho parque instalado en la isla, así que es de las que más veces vemos. Su rasgo técnico más relevante para una reparación es el motor Direct Drive: va acoplado directamente al tambor, sin correa de transmisión de por medio. Eso reordena el cuadro de síntomas. En una lavadora convencional, un tambor que no gira mientras el motor se oye trabajar es casi siempre una correa salida o rota, que es de las reparaciones más baratas que existen. Aquí esa posibilidad no está sobre la mesa: si el tambor no gira, hay que mirar el motor, su sensor de posición o la electrónica que lo controla. Es un diagnóstico más caro de acertar y mucho más caro de equivocar.

El aviso con el que más nos llaman en esta marca es que la máquina no enciende o no responde al mando, y bajo esa misma frase caben tres situaciones muy distintas. La primera es la máquina muerta: ni luces, ni pitido, ni reacción alguna. La segunda es la que enciende, muestra el panel y no obedece a los botones. La tercera es la que enciende, acepta el programa y se queda quieta sin arrancar. La primera manda mirar la alimentación, desde la base de enchufe hasta el filtro de red y la entrada de la placa. La segunda apunta al teclado o al módulo de mando, que son piezas distintas de la placa de potencia. La tercera casi siempre es el cierre de puerta o la señal de puerta cerrada. Distinguir las tres por teléfono ya ahorra dinero, porque la más frecuente de ellas es también la más barata de resolver.

Antes de dar la electrónica por averiada conviene descartar lo evidente, que resuelve más avisos de los que parece: la base de enchufe o el ladrón que ha dejado de hacer contacto, un alargador con el que la máquina nunca debió trabajar, el bloqueo de botones activado sin querer y la puerta que parece cerrada y no lo está. Esta marca lleva además su propia electrónica de diagnóstico, que ayuda a acotar con un matiz importante: un aviso en pantalla señala el circuito afectado, no la pieza concreta, y confundir una cosa con la otra es la forma más habitual de acabar cambiando un módulo que estaba sano. La ventaja frente a la gama básica es que aquí el canal de recambio es sólido y la pieza llega, así que reparar sigue teniendo sentido bastantes más veces. Si el aparato que te falla no es la lavadora, lo cubre nuestro servicio técnico de electrodomésticos en Tenerife.

Cómo trabajamos un aviso

El objetivo es descartar lo barato antes de tocar la electrónica, y que sepas el coste antes de que nadie se desplace.

1. Nos cuentas qué hace. Si no da señal, si enciende y no responde o si acepta el programa y no arranca.
2. Descartes desde tu casa. Otra toma sin ladrón, bloqueo de botones y cierre de puerta, antes de la visita.
3. Orientación de coste. Con el modelo delante se indica el rango por teléfono, para que decidas.
4. Diagnóstico en casa. Se comprueba la alimentación por tramos y se separa el mando de la placa de potencia.
5. Presupuesto cerrado. Se fija el precio antes de intervenir, con el recambio identificado y su plazo.
6. Reparación y ciclo de prueba. Se repara y se deja un programa completo en marcha, con el centrifugado incluido.

Intervenciones recientes

Dos máquinas que «no encendían» y dos causas que no tenían nada que ver entre sí.

Preguntas frecuentes sobre lavadoras LG

Precios orientativos de reparación

Rangos orientativos, sin impuestos, con desplazamiento y mano de obra incluidos. El recambio se presupuesta según el modelo.

Qué hace variar el precio: si la avería está en la alimentación o dentro de la electrónica, el precio del módulo del modelo concreto, si la máquina es integrable y si el aviso es urgente o programado.